В статье описывается один из вариантов решения проблемы с Windows, когда компьютер не выключается. Ваш компьютер выключается только кнопкой. Равно как и ноутбук — тип устройства значения не имеет. Не работают варианты ни с кнопкой Пуск на панели управления, ни специальные команды из консоли (типа shutdown). При этом при попытке выключить компьютер из Windows привычным способом через Завершение работы экран гаснет, но компьютер или ноутбук продолжает работать. Кулер крутится, причём иногда разгоняясь до высоких скоростей. И в таком состоянии компьютер может оставаться бесконечно долго. Единственный вариант завершения работы — выключение с кнопки. Одна из похожих проблем рассматривалась давно в статье:
Компьютер вместо выключения перезагружается
Если это не ваш случай, попробуйте следующее. Перед прочтением совет: на этапах, когда потребуется замена драйверов с удалением, лучше предварительно запастись новыми их версиями в обход Windows напрямую. Мало ли что.
Компьютер выключается только кнопкой: тот случай, когда SFC не помогла…
Ни проверка диска на бэд-сектора (chkdsk), ни ремонт системных файлов (sfc /scannow) вам не помогли? Пара моментов, которые помогут более-менее конкретно определиться, куда стоит копнуть тщательнее. Напоминаю, что завершает работу Windows связка winlogon, csrss, и smss. Не исключительно, но в том числе и по большей части. Причём первая из них принимает самое активное участие в завершении работы системы. Отсюда и варианты решений.
- попробуйте завершить работу Windows любым способом, предварительно щёлкнув по клавише CapsLock. У работы с активной CapsLock почти на всех компьютерах или ноутбуках есть световая индикация на клавиатуре. Подсвечивается (как всем известно) светодиод на самой клавише или в правой части клавы с Numpad. Если после завершения работы CapsLock продолжает светиться и не реагирует на нажатия по нему, случай наш;
- при завершении работы Windows монитор не выключается, а чернеет. После анимации Завершение работы кулер продолжает шуметь, а кнопка включения всё ещё горит. При этом заметна работа ламп подсветки монитора.
Начнём с наиболее вероятных причин. Первая и наиглавнейшая — проблема с видеодрайверами. Задача сводится к привычной для многих процедуре:
- запасаемся драйверами последней версии к видеокарте;
- удаляем из Диспетчера устройств видеодрайверы полностью, откатываясь к Базовому от Microsoft; Именно он должен оказаться в списке видеоустройств Диспетчера. Если видеокарт несколько, это нужно проделать с каждой из карт:
- Если к вашей видеокарте есть специальная утилита по удалению её же драйверов (Nvidia, AMD, Intel), используйте именно её;
- не ждём получения обновлений от Microsoft через одноимённый Центр, а устанавливаем ранее скачанные драйвера вручную. Указывая при установке на распакованные драйвера самостоятельно.
- перезагружаемся, проверяем корректность установки видеодрайверов в Диспетчере и пробуем выключить компьютер привычным способом. Чаще всего это и есть решение проблемы, когда компьютер выключается только кнопкой.
Чистим автозагрузку.
… в которой, вероятно, что-то сидит уже при запуске Windows и не даёт, что также вероятно, завершить работу должным образом. Уберите всё, кроме проверенных приложений:
остался только китайский антивирь, переключалка клавы и звуковая утилита
Компьютер выключается только кнопкой: откажитесь от режима быстрой загрузки.
Тот факт, что проблема «живёт» именно при выключении компьютера (а не при перезагрузке), может свидетельствовать о том, что причина в покоцанном файле hiberfil.sys и работающих через пень-колоду служб, отвечающих за режим быстрой загрузки Windows. Отключите режим и удалите файл (по умолчанию он скрыт, но видеть его необязательно). Обе цели легко достичь с помощью команды
powercfg -h off
из консоли команд, открытой от имени администратора.
«Intel inside»?
Микрочип материнской платы, инструментом которого является ПО под наименованием Intel Management Engine Interface в Диспетчере задач, обладает способностью вмешиваться почти во все комплектующие ноутбуков и компьютеров. Собранных, конечно, на базе Intel. У него подобие собственной операционки, своя память. И если дрова к нему начинают лагать (было не раз на моей памяти), могут появляться ошибки разного рода. Сначала просто запретите системе отключать контроллер для экономии питания:
Если не помогло, обновите драйвера к нему полностью с предварительным удалением из системы прежних. Советую обратить внимание, что в связи с известными событиями некоторые IT-конторы отказались работать с Россией. Так что, если планируете установить устройство заново, убедитесь, что драйверы последней версии у вас уже есть. VPN-сервис вам в помощь. Тот же Driver Booster и иже с ними вам могут пригодиться. Ситуация с обновлениями изменится рано или поздно, но просто будьте начеку.
Пока всё. Успехов всем.
Добавить комментарий