Блютуз не работает: не удалось запустить устройство. Код 19.
17.02.2020Блютуз не работает. Диспетчер устройств выдаёт ошибку с кодом 19.
Ошибка блютуз Код 19 может произойти на компьютере с Windows любой модели, начиная с седьмой версии. Симптомы проблемы традиционны и аналогичны для каждой из Windows 7 и 10 — это окно примерно следующего содержания:
Запуск этого устройства невозможен…
или
Windows не удалось запустить это устройство, так как информация о его конфигурации повреждена…
Источником проблемы блютуз с кодом 19 чаще всего являются некоторые неправильные параметры реестра, вызванные ошибками настройки интерфейса устройства. О чём, кстати, окно в Диспетчере может честно сообщать. В результате чего блютуз просто не запускается.
Устройство bluetooth не работает, но и не удаляется…
Драйвер переустановить, реестр подправить
- идём в строку поиска WIN + R, откуда переходим в Диспетчер устройств:
devmgmt.msc
- разверните пункт с блютуз-устройством и выберите пункт Удалить устройство:
- перезагружаем компьютер. После перезагрузки переходим в редактор реестра с помощью той же строки поиска и команды
regedit.exe
Делаем прямо сейчас резервную копию реестра
- ищем раздел
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class
а в нём папку
{e0cbf06c-cd8b-4647-bb8a-263b43f0f974}
если папка будет обнаружена (а она должна быть там — bluetooth среди ваших устройств числится), удалите её. Снова перезагружаем компьютер. Теперь блютуз должен заработать, и ошибка Код 19 не должна появиться.
Раздел реестра не удаляется? Поднимите на него права.
Успехов.
Добрый день! В случае «Не удается удалить. Ошибка при удалении раздела» что нужно делать?
Снимок экрана (85)
Вижу… Оборудование привязано к System и не даёт удалить раздел. Я решу вопрос в ближайшие дни отдельной к проблеме статьёй.
добрый день! в случае » не возможно удалить» какие действия?
Снимок экрана (85)
Читайте внимательно. Создайте резервную копию раздела реестра перед началом работы.
Спасибо,
помогло,
с других сайтов советы ни в какую не исправляли ситуацию.
:)
Всё хорошо, только вот если удалить раздел
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{e0cbf06c-cd8b-4647-bb8a-263b43f0f974}
то у вас из Device Manager (Менеджера устройств) пропадёт полностью раздел Bluetooth. Драйвера вы ставить НЕ СМОЖЕТЕ. Точнее, все соответствующие девайсы «перекочуют» из раздела «Bluetooth» в раздел «Нет данных».
Если вы попали на этом, но попробуйте внести в реестр снова этот раздел с такими параметрами (сохраните в текстовый файл с расширением .reg и дважды щёлкните по нему, чтобы слить информацию с реестром):
================НАЧАЛО ФАЙЛА====================
Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{e0cbf06c-cd8b-4647-bb8a-263b43f0f974}]
«Class»=»Bluetooth»
«ClassDesc»=»@%SystemRoot%\\system32\\bthci.dll,-4001»
«IconPath»=hex(7):25,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,52,00,6f,00,6f,00,\
74,00,25,00,5c,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,62,\
00,74,00,68,00,63,00,69,00,2e,00,64,00,6c,00,6c,00,2c,00,2d,00,32,00,30,00,\
31,00,00,00,00,00
«NoInstallClass»=»1»
«EnumPropPages32″=»bthci.dll,BluetoothPropPageProvider»
==================КОНЕЦ ФАЙЛА==============================