Устройство Bluetooth не работает и не удаляется. Как вернуть?

Ниже следует краткое описание пары вариантов решения проблемы с подключаемыми к Windows устройствами Bluetooth. В операционной системе Windows 10 возможно появление ошибки, из-за которой ранее успешно закреплённое устройство Bluetooth не работает, и система не обнаруживает его. При этом невозможно удалить устройство из самого Диспетчера устройств с целью спарить его повторно. Предлагаю несколько способов решения проблемы. Первый относительно прост, но при заведомо исправном устройстве почти безотказен. В нашем случае мы попробуем его ИМЕННО заставить заработать вновь, а не просто избавиться. Во втором случае будет представлена информация из собственного опыта и инструкция с полным удалением устройства из системы с целью последующей установки заново.

В Windows 7 Bluetooth не работает

Bluetooth исчез из Windows

Устройство Bluetooth не работает: последовательность действий может порешать многое.

Проверьте, есть ли сама функция в Диспетчере устройств. Если Bluetooth отсутствует в Диспетчере как таковое, то и устройство удалить не получится

Отключаемся от сети: отключите ли вы Wi-Fi справа внизу в трее у часов, вытащите ли кабель из разъёма сетевой карты — не важно. Соединения с интернетом быть не должно. Некоторые включают Режим в самолёте — не помешает. Только не забудьте про него потом. Одно условие — делать указанное, минуя клавиатуру (я о пресловутой клавише Fn).
Отправляемся в Cлужбы любым известным способом, откуда рестартуем Службу сопоставления устройств

Запускаем апплет Устройства и принтеры быстрой командой

control printers

из строки поиска WIN + R. Убедимся, что устройство отображается среди подключённых и удаляем его через контекстное меню:

Теперь отправляемся в Диспетчер устройств

devmgmt.msc

где в списке ищем устройство Microsoft Bluetooth Enumerator и удаляем его оттуда:

Проверьте, чтобы система не подсунула предыдущую копию драйвера. Для этого Обновите конфигурацию оборудования из панели инструментов Диспетчера и проверьте список: устройство не должно вновь появиться. После этого удаляйте остальные Enumerator-ы и Перечислители, какие только найдёте в списке.

Не покидая Диспетчер, спускаемся до пункта Устройства HID и развернём его. Включите в панели действий Вид — Показать скрытые устройства. Оттуда удаляем все устройства, содержащие в имени HID:

Перезагружаем компьютер и повторяем все действия в обратном порядке. Теперь сетевое соединение нам понадобится. Вернёмся в Диспетчер устройств и проследим, чтобы все устройства установились. Если понадобится, обновите каждый из драйверов в контекстном меню.
Включите Bluetooth. Для этого в строке поиска наберите Bluetooth и сдвиньте в его настройках ползунок до состояния Включено:

Завершающим шагом будем повторный вызов апплета Устройства и принтеры, где вы должны снова подключить требуемое устройство вручную. Если само устройство рабочее, всё должно заработать.

Как удалить старые и ненужные драйверы?

Как удалить «нерабочее» устройство Bluetooth?

Задача, на самом деле, всегда тривиальная. С каждой версией Windows перенастройка Bluetooth становится всё более требующей детального подхода. Через мои руки прошли сотни системных установок и столько же беспроводных устройств разного ранга. Но каждым разом понять происходящее в проблеме с подключением по Bluetooth становится труднее. И в сторону драйверов я уже лично думать устал. В Windows 7 всё было более-менее, Linux и Андроид лишены проблемы напрочь, не считая некоторых дополнительных — а никуда не деться — настроек. И главное, не понимаешь в какую сторону копать, и кого в этом обвинять — вендора компьютера-ноутбука или Microsoft. Представьте, что закупается ряд однотипных ноутбуков с одинаковыми предустановленными системами, но при этом один же телефон связывается с ноутами с переменным успехом. Где-то связь стабильна с момента установки связи, а на другой, абсолютно аналогичной машине мне это удаётся делать с трудом. Причём это от моих манипуляций почти не зависит: проблема появлялась вдруг, и также внезапно затем исчезала. Доходило до ситуации, когда встроенный модуль Bluetooth я «подменял» подключением старенького USB-модуля и, спустя какое-то время, без всяких дополнительных манипуляций, при изъятии второго из порта встроенный начинал работать как ни в чём не бывало. Также, бывали случаи, что отключение WLAN с клавиатуры через клавишу Fn отключало Bluetooth напрочь.

Работаете с реестром? Делайте его копию!

Если вы спустились до этого абзаца, значит решение об удалении конкретного устройства Bluetooth принято. Запускаем редактор реестра командой regedit.exe хоть откуда (Пуск, консоль, строка Выполнить). Лезем в куст

Компьютер\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\BTHPORT\Parameters\Devices

Левая часть с кустами развернётся очередными папками, там же видны их 12-ти буквенно-цифровые значения. Эти кусты и принадлежат Bluetooth-устройствам. Название куста соответствует ИД Bluetooth-девайса, которое отображается и в Диспетчере устройств:

Пройдите по списку, если их несколько, дважды щёлкните каждый и найдёте искомый по имени в параметре Name, как вы его видели в разделе Bluetooth и устройства. Смысл, думаю, ясен — от всего куста слева нужно избавиться. Проблема в том, что в Диспетчере устройства может и не быть. Сориентируйтесь по месту, короче.

подключённые устройства bluetooth в реестре

обратите внимание на кусты с доступным внутри параметром Name

подключённый по bluetooth телефон в реестре

самого телефона нет давно, из списка зарегистрированных устройство удалено, но запись о нём в реестре живёт

После перезагружайтесь. По необходимости снова попробуйте подключить устройство. Однако и здесь нас подстерегает своё НО. Однажды мне повезло с ай-я-яй-фоном, который не коннектился с ноутбуком даже после описанных манипуляций. После перезагрузки Windows пришлось вернуться в редактор реестра и вручную поиском по всему реестру (Ctrl + F) искать телефон по имени. К примеру, как на фото сверху (А 5000). Удаляя все кусты, в которых содержалась конкретная о телефоне информация. И только после этого iPhone и Windows спарились. Эту манипуляцию, если отважитесь, лучше проводить после полного бэкапа реестра.

Как удалить устройства с помощью скрипта PowerShell?

Способ для ленивых. Качаете архив по ссылке, распаковывайте и запускайте. В Windows 10 вариант отработает отлично, в Windows 11 есть проблемы с настройками безопасности, так что, если решитесь проверить способ, можно скопировать содержимое файла и вставить в окно консоли вручную. Или открыв окно PowerShell от имени администратора ввести команду

Set-ExecutionPolicy RemoteSigned

для возможности сменить политику исполнения скриптов на компьютере и согласиться клавишей Y (Windows 11 может заартачиться). В итоге — скрипт прошерстит ИД оборудования по имени каждого из подключаемых устройств и выводит запрос на удаление: