Не удаётся создать теневую копию…

Не удаётся создать теневую копию…

30.09.2019 0 Автор GodKnowses

Ошибка Windows при попытке создать резервную копию: Не удаётся создать теневую копию.

Суть проблемы: при попытке создать резервную копию Windows, появляется ошибка с кодом 0x81000019 и сообщение типа

Не удаётся создать теневую копию

и т.д. При этом окно ссылается на лог приложений VSS и SPP за поиском более детальной информации. Если вы столкнулись с подобными проблемами, быть может, решение лежит ниже.

Что за SPP и VSS?

Система ссылается на аббревиатуру названий служб. SPP – ни что иное как Software Protection Service (она же sppsvc.exe) или служба Защиты программного обеспечения. Вторая – VSS – Volume Snapshot Service – служба Теневого копирования тома. С предназначением обеих можно ознакомиться в консоли служб, но позволю себе напомнить, что первая предназначена для загрузки и установки программ для Windows с принудительным присвоением для каждой цифровой лицензии. Вторая отвечает за создание резервных копий и снимков файлов и драйверов системы. Кроме того, если вы пожелаете проверить логи, на которые вас отсылают, это можно сделать по команде

eventvwr.msc

из строки поиска WIN + R. Изучение логов сама по себе очень неплохая идея. Однако тем, у кого возникают затруднения с осмыслением указанного в логах этих служб, готовые решения.

Статус указанных служб

Открываем консоль служб Windows.

services.msc

Указанные выше службы Теневого копирования тома и Защиты программного обеспечения в момент запуска копирования должны быть запущены. В любом случае я предлагаю вам перед очередной попыткой создать бэкап системы перевести их в следующие режимы запуска:

служба защиты программного обеспечения

служба теневого копирования тома

Места на внешнем диске достаточно?

Об этом забывать тоже не стоит. Объёмы отводимого пространства на внешнем диске под копию, а также самих резервируемых файлов должны быть не впритык, а с хорошим запасом. Практика показывает, что, например, служба Теневого копирования отказывает уже на 40% и менее от объёма свободного пространства диска. В противном случае воспользуйтесь либо Очисткой диска, либо решите для себя, что важнее: создание бэкапа Windows или хранимые файлы.

Отключите антивирус

На  Microsoft Security Essentials встроенные в Windows службы реагируют нормально. Однако сторонние антивирусы на время создании резерва лучше отключить.

Точками восстановления лучше пожертвовать

К сожалению. Работа с частью диска, отвечающей за хранение ранее созданных точек восстановления часто сопряжена с проблемами у самой Windows. Часто это связано с ограничением доступа к информации, здесь содержащейся. Так что отправляемся в настройки системы, обнаруживаем функцию и удаляем место под точки:

удалить точки восстановления windows

Проверьте, присутствует ли всё ещё ошибка Не удаётся создать теневую копию.

Надеюсь, помог. Успехов всем.