Приветствую пользователей, короткий экскурс в решение проблемы, из-за которой Windows не видит смартфон или планшет. На моём примере это старенький планшет, до того подключавшийся без проблем. Но при этом устройство не отображается в проводнике или области уведомлений панели задач. Характерный сигнал при подключении нового устройства от Windows также часто просто не звучит. Единственным признаком того, что какое-то устройство присоединено, является значок неопознанного устройства в Диспетчере задач. Да, пресловутый жёлтый треугольничек с восклицательным знаком. В общем, для решения вопроса попробуйте так:
- если смартфон или планшет уже были установлены в системе, драйвера к ним в системе, скорее всего, сохранились. Косвенно о том можно судить, взглянув на тот же Диспетчер устройств. У меня устройство определилось верно в своём названии и в части Переносных устройств Диспетчера (впрочем, как у вас не знаю):
- когда же вы устанавливаете смартфон или планшет впервые, лучше всего обратиться к процессу установки драйвера под конкретное устройство для Windows или по его ID. Автоматический выбор драйвера, если полагаться на Windows, может выдать ошибку:
Хотя и предлагаемый вариант решения проблемы может также прокатить.
- Мы обновляем драйверы к устройству. Игнорируем Автоматический способ из сети и отправляемся в глубины собственной Windows. Попробуем выбрать драйвер из списка доступных вариантом Найти драйверы на этом компьютере:
- Будет предложен либо обширный список из числа устройств, если Windows совершенно не сообразила, что за девайс к ней подсоединили. Выбирайте MDT-устройства:
- Мне предложен выбор из списка наиболее подходящих из числа уже предустановленных со стороны самой Windows. Галочка у чек-бокса у Только совместимые устройства выставлена:
- Выберу USB-устройство MTP. Щёлкаю по кнопке Далее, после чего система подставит нужные драйверы. Устройство установится, что заставит Проводник Windows определиться с его – планшетом – содержимым. Далее – дело техники. В Диспетчере устройств планшет обнаружился, а Проводник позволяет проводить привычные операции, сделав планшет доступным для работы.
Успехов.
