Ошибка принтера 0x00000040 Операция не может быть завершена.

Ошибка принтера 0x00000040 Операция не может быть завершена. В статье описывается возможное решение проблемы при попытке соединиться с удалённым принтером. Суть которой состоит в том, что по умолчанию Windows 10/11 не разрешают пользователю ставить сторонние драйвера на серверный принтер. Для разрешения вопроса часто достаточно изменить единственную настройку в групповой политике или в реестре. Среди других проблем реже замечены вопросы к службе спулера (Диспетчера печати) и кривые драйвера. Так что (если простое обновление драйверов из Диспетчера устройств не помогло) есть смысл запустить следующие инструменты.

Редактора групповой политики нет? Скачайте и установите его.

Средство исправления неполадок.

Пусть сама Windows попробует решить вопрос или сообщить о возможных причинах. В окне консоли cmd от имени администратора вводим

%systemroot%\system32\msdt.exe -id PrinterDiagnostic

Следуйте указаниям менеджера и исправьте указанные проблемы.

РГП или реестр.

Независимо от версии вашей Windows, сразу попробуйте исправить один из параметров в групповой политике или реестре. Сначала через редактор политики gpedit.msc

Конфигурация компьютера – Административные шаблоны – Принтеры

Ищем параметр Запретить установку принтеров, использующих работающие в режиме ядра драйверы и Отключите его:

Если параметр не обнаружился, в редакторе через regedit.exe найдите ключ

Компьютер\HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Windows NT\Printers\PointAndPrint

в нём параметры

• InForest
• Restricted
• TrustedServers

и дважды щёлкните по ним, после сменив значения на 0 у всех трёх. Редактор закрываем и перезапускаем Windows.

Очистка директории с перезапуском службы.

Традиционный ход в нашем случае при решении проблем с принтерами. В строке консоли cmd от имени администратора вводим команду для остановки службы Диспетчера печати:

net stop spooler

Окно не закрываем. Открываем проводник и вводим путь к папке с принтерами:

C:\Windows\System32\spool\PRINTERS

удаляем содержимое. Когда папка PRINTERS окажется пустой, окно проводника закрываем и возвращаемся к консоли. Там вводим, запуская службу повторно:

net start spooler

Запускаем консоль со службами

services.msc

Поочерёдно проверяем состояние двух служб с именами Браузер компьютеров и Рабочая станция. Если обе нашлись, то они должны быть запущены и стоять в Автомате. Кроме того, в консоли команд от имени администратора введите

ipconfig/flushdns

Обновление драйверов.

Не упускайте возможности с ними “поиграть”. Либо откат к предыдущей версии, либо выбор среди ранее установленных, либо установка обновлённой.

Проверьте, как всё прошло. Успехов.