Защитник Windows не работает.

Защитник Windows не работает.

05.09.2017 0 Автор GodKnowses

В статье описывается способ как попытаться реанимировать неработающий Windows Defender. Что же делать, если Защитник Windows не работает или отключён? Будем считать Защитник первым барьером на пути к конфиденциальности, который совершенствуется с каждым годом, превращаясь во вполне приличное анти-зловредное средство. Однако некоторые из пользователей могут столкнуться с проблемой, когда Защитник Windows не работает или выключается прямо “посреди” сеанса работы. При этом система может выводить ошибку типа:

Защитник Windows отключён и не наблюдает за состоянием системы

Предлагаю пару приёмов, которые стоит попробовать. И перед тем, как начать,  сразу проверьте следующее:

  • для начала отключите любое дополнительное антивирусное ПО, установленное со стороны. Именно оно и может быть НАИБОЛЕЕ ВЕРОЯТНОЙ причиной постоянного останова службы. Это тот самый момент, когда программа корректно сообщает об причинах ошибки. Некоторые из антизловредных программ с Защитником Windows просто несовместимы. Так что для корректной работы Защитника от сторонних программ есть смысл (хотя бы на время, до выяснения истинных причин) избавиться вообще. Кроме того, даже некорректно удалённое антивирусное ПО может не давать запуститься Защитнику.
  • проверяем саму службу:
services.msc

Она должна (1) работать и (2) Автоматически запускаться:

служба защитник windows

нажмите, чтобы увеличить

  • затем отправляемся в редактор реестра в поисках ветки:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender

если вы видите 0 в значениях параметров (может быть и один из них) DisableAntiSpyware и DisableAntiVirus, работа Защитника принудительно запрещена. Но при попытке сменить значение на 1, вы увидите это:

защитник windows не работает

быстренько присвоим права на работу с параметрами в этом разделе. Щёлкнем левой кнопкой мыши по разделу Windows Defender слева и выберем команду Разрешения

разрешения в реестре

В окне выберем кнопку Дополнительно и во вкладке Владелец найдём имя своей учётной записи. Применяем изменения во всех окнах:

как добавить владельца для работы

не забывая выставить права:

выставляем разрешения

Теперь можно редактировать нужный параметр реестра по усмотрению.

  • раз уж мы здесь, советую проверить и ключ

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SecurityHealthService

один из его параметров Start должен иметь значение 2:

security health service

  • если не прокатило, вероятно пострадал репозиторий WMI. Поправим это дело. Запускаем консоль с правами админа и вводим
winmgmt /verifyrepository

согласование базы данных wmi

Если консоль вернула ошибку, что База данных WMI не согласована, введите следующую команду:

winmgmt /salvagerepository

и перезагрузите компьютер.

Внимание! Команду, возможно, придётся повторить несколько раз для достижения успеха.

Обязательно проверьте обновления Windows.

Сделайте это принудительно, самостоятельно запустив проверку:

Панель управления\Все элементы панели управления\Центр обновления Windows

центр обновления windows

В любом случае Журнал обновлений Windows должен вам сообщить, как система получает пакеты обновлений, которые касаются Windows Defender-а:

журнал обновлений windows

Защитник Windows успешно установлен и регулярно обновляется

Защитник Windows не работает: антивирусы были установлены, но уже удалены.

А вы уверены, что удалили непонравившиеся антивирусы начисто? Например, такие из них, как McAfee или Norton требуют только специального инструмента удаления: специальных утилит для каждого из антивирей. Чуть позже я дам ссылки для удаления самых популярных антивирусов, а пока стоит самостоятельно найти эти утилиты и прогнать систему на предмет остатков уже удалённых антивирусных программ. На худой конец программы очистки Windows должны быть в каждой системе любого пользователя.

Защитник Windows не работает: срочно за бесплатными антивирусными утилитами.

Невозможность запустить антивирусное ПО (причём любое) иногда означает только одно – некий зловред, уже засевший внутри, просто блокирует запуск антивируса. Так что качаем и проверяем. По привычке рекомендую Касперского. DrWeb тоже очень неплох. Идеальный вариант проверки – портативная версия, запускаемая с флешки (минуя установки на HDD и запуска с него: все “выходы и входы” могут уже полностью вирусом контролироваться).

Защитник Windows не работает: работаем вручную

Скорее всего, некоторые из файлов динамических библиотек повреждены. Исправления проблемы можно добиться процедурой повторной их регистрации в вашей копии Windows. Для этого в версиях, начиная с 7-ой, есть утилита regsvr32. Она не имеет графического интерфейса и запускается из-под консоли команд. Всё, что вам нужно, это набрать в cmd (запускаем от имени администратора) консоль вот эти команды поочерёдно:

regsvr32 atl.dll
regsvr32 wuaueng.dll
regsvr32 wucltui.dll
regsvr32 softpub.dll
regsvr32 wintrust.dll
regsvr32 initpki.dll
regsvr32 wups.dll
regsvr32 wuweb.dll
regsvr32 mssip32.dll

перерегистрация динамических библиотек

Ничего не получается…

Если из всех инструментов ничего не сработало, советую обратиться к статьям:

Ремонтные утилиты Windows

Как починить Windows при помощи DISM и SFC?

Успехов.