Нет сети и не работает сетевая карта : код 31.

Не работает сетевая карта . Ошибка: код 31 .

Всем привет, продолжаем рассматривать неполадки с операционной системой Windows и сейчас попытаемся решить проблему, когда не работает сетевая карта или все существующие.

Симптомы:

  • Отсутствует сетевое соединение, нет сети и интернета
  • Диспетчер устройств показывает жёлтым значком, что сетевая карта не работает

не работает сетевая карта

  • Свойства сетевой карты свидетельствуют о том, что «Это устройство работает неправильно»

сетевая карта не работает

  • Код ошибки 31
  • Переустановка устройства (удаление или обновление сетевых драйверов не работает).
  • GSM модемы при всём этом работают отлично.

Предварительные выводы:

  • Нет никаких проблем с установленным антивирусным программным обеспечением
  • браузеры работают отлично
  • система не заражена, проверка антивирусом проблем не выявила; отключение фаерволла ничего не даёт
  • настройки протоколов и DNS не требуют изменений.

Проблема с Wi-Fi: Неопознанная сеть или Ограниченный доступ

Перед тем, как начать…

Убедитесь, что предварительные сетевые настройки были корректными. Если в этом уверенности нет (а в случае перехода с предыдущей версии на Windows 10 ошибки почти неизбежны), я предлагаю вам сбросить настройки сетевых адаптеров и «пересоздать» все сетевые соединения. Делается это просто:

netcfg -d
  • перезагружаем Windows и настраиваем сети по-новой

Лечение ошибки:

  • Качаем последнюю версию драйверов для своей сетевой карты (рекомендуемый вариант); без корректных драйверов дальнейшая работа смысла не имеет
  • Делаем резервную копию реестра. Обязательно
  • Начинаем работать в реестре. Можете запустить редактор командой regedit из строки поиска, можно через командную консоль (после установки небольшой утилиты гораздо быстрее, чем искать указанный куст вручную)
  • Нам нужен куст:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Network

Если сделаете что-то не так, восстанавливать будете именно эту ветку.

  • Найдите ключ
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Network\Config

Его нужно будет удалить. Тип ключа: REG_BINARY

сетевые настройки в реестре

Смотрите, не удалите всю директорию. Придётся восстанавливаться.

  • Запускаем Диспетчер устройств командой
devmgmt.msc

ищем пункт Сетевые устройства, удаляем неработающее устройство через меню дополнительных опций. Если вы уверены, что готовый к установке только что скачанный драйвер последней версии, можете удалить и предыдущую версию из того же меню.

  • Перезагружаем систему
  • Сейчас Windows найдёт новое устройство, попытается его установить, и ничего у неё не получится. Это нормально.
  • Давайте поможем системе установить «новую сетевую» карту. Укажите системе путь, по которому скачанные вами драйверы находятся. Либо запускайте Driver Pack Solution, она сама справится с установкой отсутствующих или устаревших драйверов. Должно заработать.

Если у кого-то возникли проблемы в процессе работы, отписываемся. Лучше с фотографиями и описанием по-подробнее.

Успехов

Запись опубликована в рубрике Компьютер не работает. Добавьте в закладки постоянную ссылку.

2 комментария на «Нет сети и не работает сетевая карта : код 31.»

  1. Иван говорит:

    собственно сделал все как было сказанно, но устройство благополучно выдало ту же ошибку (код 31)

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

5 + двенадцать =