Средство записи действий – очередной инструмент на пути исправления ошибок, который позволяет пользователю записать проблему Windows в специальный файл, в котором все его шаги, предположительные ведущие к ошибке, будут зафиксированы.
Всем привет, сегодня рассматриваем редко используемый пользователями Windows инструментарий, которому мало уделяется внимания на различных форумах по разрешению проблем и ошибок в данном семействе ОС. А зря. У этого метода есть ряд преимуществ и, конечно же, огрех.
МИНУСЫ
- средство записи действий – это не запись с экрана вашего компьютера/ноутбука
- полноэкранные программы, например игры, могут отображаться не корректно
- запись ведётся в файл формата .mht ; в Windows по умолчанию корректно (с картинками и интерактивными ссылками) с этим справляется только одна программа – Internet Explorer (остальные браузеры это до сих пор делают ни шатко ни валко: либо через активацию бета-расширений как в Хром, либо через плагины в Firefox, да и то не факт).
ПЛЮСЫ
- текст, вводимый пользователем, не отображается (можно вводить пароли); с клавишами быстрого ввода же лучше поаккуратнее – из-за них содержимое буфера может попасть на экран
- к каждому щелчку мышью средство записи автоматически добавляет пункт зафиксированного действия с СИСТЕМНЫМИ пояснениями того, что пользователь сделал
- ведётся анализ происходящего, параллельно с Журналом событий; если ошибка случится, её зафиксирует и Журнал и Средство
- в случае, если пользователь собирается поделится проблемой, в любой момент он может снабдить происходящее комментарием в произвольной форме; он добавится автоматически в том же файле
- сохранённый файл автоматически “zip-уется” в файл с выбираемым названием, что сразу делает его готовым к пересылке по сети
- …а объёмы файла достаточно невелики – всё-таки не мультимедиа файл, что уже само по себе комфортно для отсылающего и принимающего файл
Как записать проблему Windows, или где средство записи находится?
Чем средство хорошо – никаких специальных навыком вам не потребуется. Оно не самодостаточно, однако в любом случае достойно того, чтобы быть отправленным в числе других самостоятельных отчётов об ошибке соратникам по форумам, специалистам техподдержки, сетевым администраторам и т.д. Требования к работе со Средством минимальны:
- Windows, начиная с 7-ой модели
- возможность загрузиться в графический интерфейс ОС
Запускается легко – в строке поиска пишем команду
psr
или прямо словосочетанием:
средство записи
Результат будет одним и тем же:
Вам придётся работать с маленьким экраном, напоминающим проигрыватель:
По нажатии Начать запись начнётся процесс. Выделяйте область, на которую нужно обратить внимание (или не выделяйте), добавляйте комментарии:
После того, как всё случится, и ошибка попадёт на запись, можете сохраниться:
Файл в архиве zip готов к отправке по почте. Он будет содержать информацию по:
- сборке операционной системы
- всем нажатиям по кнопкам мыши, сопровождая происходящее рисунками с экрана
- … и запускаемым процессам с элементами пользовательского интерфейса
Теперь специалисты будут иметь о вашей проблеме больше представления, нежели после устного описания.
Успехов.