В статье приводится описание вариантов исправления ошибки службы восстановления Windows, когда точка восстановления не создаётся: ни через менеджер создания точки ни любым из способов-твиков реестра.
СИМПТОМЫ
- Windows честно и неизменно заявляет, что точка восстановления не создаётся
- система говорит о недостатке свободного места
- Windows ссылается на ошибки 0x80070070, 0x80042306, 0x8007007e, 0x8007045b
Возможные и скорые на руку варианты лечений типа:
- проверки поверхности диска chkdsk
- состояния системных файлов sfc/scannow
результатов не приносят: ошибок нет, но точку восстановления по-прежнему не создать.
ПОЕХАЛИ
Их (точек восстановления) расположение – скрытая папка System Volume Information на диске, за которым идёт слежение. Ниже я предлагаю вам пройти несколько процедур, с помощью которых вы сможете выцепить проблему и постараться её исправить. Я традиционно направляю вас к проблемному вопросу с нескольких сторон – авось, проблема и проявится. Однако предупреждаю сразу: вокруг функции сгущаются тучи из-за того, что она “имеет близкие отношения” с дискредитировавшей себя окончательно функцией теневого копирования восстановления файлов vssadmin. И потому вопросов в отношении функции восстановления через создаваемые точки стало больше, чем ответов. К главным же проблемам можно отнести:
- влияние антивирусных программ (и даже после удаления те оставляют некоторые уже изменённые параметры реестра в соответствии с применёнными ранее в них настройками)
- некоторые функции программ-ускорителей-чистильщиков
- утеря и несанкционированное делегирование прав (характерный признак – ошибка с окончанием типа Отказано в доступе или Доступ запрещён)
- принцип обновления современных систем Microsoft (начиная с Windows 10, он разительно отличается от предыдущих версий). Самый главный, походу дела, момент.
Не желаете видеть папку System Volume Information на флешке?
Точка восстановления не создаётся: проверьте службу
Восстановление системы в Windows 10/11 по умолчанию отключено. И, если вы заранее о том не позаботились, статья не для вас. Если же функция до того работала исправно, идём далее. Самое первое – убедиться в том, что запущена соответствующая служба. В строке поиска (Пуск) наберите быструю команду поиска
sysdm.cpl
В окне Свойств системы перейдём на вкладку Защита системы и проверим состояние службы для нужных дисков:
Сразу после этого отправляемся в Групповую политику Windows:
gpedit.msc
Смотрим здесь:
Редактора групповой политики нет…
Групповая политика есть, но не работает…
Оба показателя выводите в положение Отключено. А теперь заглянем в список работающих служб Windows. Независимо от версии Windows в нужную консоль вас отправит быстрая команда:
services.msc
Ищите службу Теневое копирование тома. Служба НЕ должна быть Отключена в столбце Тип запуска:
Если работала, перезапустите службу. Перезагрузите Windows.
Проверьте, существуют ли вообще какие-нибудь точки
vssadmin list shadowstorage
Точка восстановления не создаётся? А вручную попробовать?
В запущенной от имени администратора консоли команд введите
Wmic.exe /Namespace:\\root\default Path SystemRestore Call CreateRestorePoint "%DATE%", 100, 7
Что отвечает консоль? Можете сразу проверить:
vssadmin list shadows
Изменяем реестр
Имя службы в операционных системах разных поколений Windows видится по-разному. Однако в реестре куст для службы в Windows последних поколений один. Туда и направимся. Независимо от значений параметров внесите следующие изменения:
Reg add "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\SystemRestore" /v DisableSR /t REG_DWORD /d 0 /f
Проверьте как работает служба восстановления теперь. Возможно, потребуется перезагрузка.
Принудительный запуск службы восстановления
Следующий вариант – немного “через Китай”. В попытке вычленить проблему мы сначала запустим менеджер восстановления принудительно. Попробуйте следующую команду:
rstrui.exe /offline:C:\windows=active
где rstrui.exe – утилита восстановления системы. Возможно, система сошлётся на битый реестр. Вам придётся переименовать указанные файлы в папке:
C:\Windows\System32\config
Проверьте свободное место на дисках
Вводим команду на запуск консоли Управления дисками:
diskmgmt.msc
и проверьте: если диск, за которым Windows наблюдает, забит под завязку, точка восстановления не создаётся только по причине нехватки места. Впрочем, о забитости диска нередко сигнализирует и проводник. Если же никакие из вариантов вас не приблизили к решению проблемы, проверьте журнал событий на ошибки.
Проверьте Журнал событий Windows
В строке поиска Windows (Выполнить) наберите команду:
eventvwr.msc /s
Слева разверните пункт Журналы Windows, выберите Система. Справа появится список событий за всё время работы системы. Сгруппируйте список по Источнику событий, выискивая Sr или Srservice. Описание с Ошибкой по этому источнику может помочь вам в причине, из-за которой точка восстановления не создаётся.
Отключите антивирус.
Некоторые из антивирусов (например, Avast и Bitdefender) были замечены за тем, что блокировали создание точек восстановления напрямую. Отключение функции самозащиты или временное отключение антивируса целиком проблему решало.
Попробуйте Безопасный режим или/и режим Чистой загрузки
Выходов на Безопасный режим немало. Самый быстрый – через msconfig -2 из строки поиска (Выполнить):
Чистая загрузка запускается через настройки msconfig -1. Выберите в окне Диагностический запуск. После выхода в Безопасный режим или в режим чистой загрузки пользуясь случаем очистите системный репозиторий. Запустите консоль команд от имени администратора и остановите соответствующую службу
net stop winmgmt
Отправляемся в проводник по адресу
C:\Windows\System32\wbem
и переименуем папку Repository в, допустим, Repository1. Перезагрузите Windows в Безопасный режим снова. Вернёмся в консоль от имени администратора, где введём команды
net stop winmgmt winmgmt /resetRepository
Перезагружаемся и проверяем работу функции.
Точка восстановления создаётся, но нельзя изменить объём отводимого для неё места.
Наиболее частая проблема для систем, которые появились на диске после переустановки. Так, при попытке задать собственный размер на жёстком диске для точек восстановления, функция возвращает ряд ошибок:
и тут же
Присмотритесь к главному окну Свойств системы. Сколько дисков С:?
Для решения вопроса выберите раздел (С:) (Отсутствует) и щёлкните по кнопке Настроить. Отключите для него восстановление системы, и всё встанет на свои места.
Воспользуйтесь средой Windows RE.
Перезагрузите Windows с зажатой клавишей Shift и выходом на Дополнительные параметры загрузки
Попробуйте восстановить систему отсюда соответствующей кнопкой. В среду можно попасть, воспользовавшись загрузочной флешкой.
Отписывайтесь. Успехов.
Восстановление системы включено, но при попытке задать объем для точек восстановления, выдает ошибку “Ошибка синтаксиса”
1. WIN + R -> sysdm.cpl
2. Откройте вкладку Защита системы и в части Параметры защиты в списке доступных дисков проверьте, нет ли дублей томов. Особенно с подписью Отсутствует или типа того
3. Если такое есть, выберите этот том, нажмите Настроить и в появившемся окне выставите чекбокс у пункта Отключить защиту системы
4. Перезагрузитесь, зайдите в sysdm.cpl ещё раз и проверьте, доступно ли изменение места для точек восстановления.
С дисками все в порядке. [URL=https://fastpic.ru/view/109/2019/0527/b8439615d43ab15d95eee3dc0ca5fdf0.jpg.html][IMG]https://i109.fastpic.ru/thumb/2019/0527/f0/b8439615d43ab15d95eee3dc0ca5fdf0.jpeg[/IMG][/URL]
Покажите фотку с ошибкой
P.S. Давайте я сразу отпишусь, чтобы не возвращаться попусту.
Ошибка синтаксиса всегда означает тот факт, что в путь, по которому хранится файл, прокралась ошибка: либо недопустимый символ (типа \\ \\ / [ ] : | <> + ; = . ? “), либо, наоборот, символ выпал. Как итог – система или служба файл найти не может. Очень вероятно, это ваш случай. Проблема может лежать даже в “неправильно” присвоенном имени компьютеру, дискам, именам учётной записи и т.п.
Что можно проверить? Я бы начал:
Лезем в Службы Windows, проверяем две: Теневое копирование тома и Архивация Windows – обе в автоматический режим и запустите;
Проследите за синтаксисом имён и названий томов и пользователей
Активируйте скрытую учётную запись (или на худой конец создайте дополнительную учётку Гостя) и попробуйте поиграть с Восстановлением оттуда;
Иногда такая проблема подстерегает пользователей с мультизагрузкой: например, на одном диске сидит Windows и Unix. Здесь только кардинальные способы: отключение функции восстановления, удаление всех точек и пересмотр политики их создания по томам.
Независимо от результатов проделанного: обязательно chkdsk.exe в формате
chkdsk C: /F/R/X
и, конечно
sfc /scannow
Прошу прощения – был в командировке.
Все ваши рекомендации выполнил, но проблема осталась. Не пойму только, какие пути смотреть на присутствие недопустимых символов: в корневом каталоге все в порядке, в паках тоже.
Прилагаю скрин проблемы:
https://i86.fastpic.ru/big/2019/0807/f3/7147105abc1c9c14473a7685218f3af3.jpg
[URL=https://fastpic.ru/][IMG]https://i86.fastpic.ru/big/2019/0807/f3/7147105abc1c9c14473a7685218f3af3.jpg[/IMG][/URL]
Странно… В предыдущем сообщении на фото у вас список локальных дисков был корректен. А сейчас на скрине по ссылке я вижу, что в окне Свойств системы в списке дисков висят 2 диска С, для которых выключена функция восстановления. Отключите её для последнего в списке диска С и попробуйте снова.
Комп вылетает с синим экраном, но может сразу запуститься и работать хоть весь день. После вылеты стали сопровождаться “отсутствует диск” при загрузке компа или потерялся boot. В общем, все это у него происходит попеременно и по настроению.
Диск носила в сервис, все в порядке, на данном компе работает без перебоев (тестила его неделю).
Восстановление запуска не помогает, диск видит через раз (запускаю через F8 принудительно). Решила восстановить систему (последняя попытка исправить перед переустановки винды) и столкнулась с отсутствием точек восстановления (создавала вручную и на авто, точек было масса). Решила создать новую и … В общем, проблема привела меня сюда, к вашей статье. И вот при включении службы теневого Тома комп вылетает.
Короче, не даёт включить эту службу. Хотя раньше она работала.
Что делать? Кучу данных терять с диска не хочется, перенести некуда и никак.
1. Какая у вас Windows? Если Windows 10, то восстановление там отключено по умолчанию. Но вы, видимо, уже догадались.
2. Я так понимаю, речь идёт за стационарный компьютер? Шлейф (кабель) к диску менять не пробовали? В сервисе про замену кабеля на диск ничего не сказали? Там тупо может быть плохой контакт. Я предлагаю клиентам просто положить компьютер на бок и потестить в таком положении.
3. Проблема может быть с самой платой или SATA портом. В таком случае можно можно открыть крышку боковую и переткнуть кабель (на диск красный или реже жёлтый) на материнке с одного порта на другой.
4. Код ошибки BIOS зафиксируйте.
5. Проверьте лог Windows и проверьте все критические ошибки. Есть что-нибудь связанное с потерей диска или обрывом по питанию?
6. Выключается компьютер всегда нормально?
Не могу создать точку восстановления Windows 10. Сначала винда ссылалась на ошибку 0х81000203, посмотрел видео на эту тему, почитал форумы, полез менять значения в реестр и включать нужные службы. По итогу и смог запустить службу Теневого копирования тома, однако службы Программного поставщика теневого копирования просто не существовало в списке служб и я создал её вручную, указал ссылку на файл svchost.exe и при попытке запустить эту службу мне выдаёт ошибку “2”, где говорится что не удаётся найти указанный файл. Через командную строку реестр на целостность сканировал и Restore Health оттуда же запускал, никаких проблем не было обнаружено, сторонними программами несколько раз по компу полной проверкой прошёлся, тут тоже всё хорошо. Не могу найти решение проблемы.
Здравствуйте. Вряд ли я скажу что-то умнее, чем куча форумов, но решение проблемы я бы заканчивал вопросами:
1. Чистильщики и ускорялки типа AVG TuneUp удалялись?
2. Некоторые из антивирусов могут удалять некоторые параметры и файлы службы VSS, а Восстановление системы ей очень пользуется. Если есть антивирус Касперского, сообщите. А пока запустите прямо сейчас на всякий случай из cmd от имени администратора
“C:\Windows\System32\vssadmin.exe” delete shadows /all /quiet
Антивирус также может быть причиной такого поведения. Но у вас нет ощущения, что с системой что-то не так? Нет доступа к некоторым файлам? Недоступны некоторые диски?
3. Удалите известными вам способами файлы pagefile.sys и swapfile.sys.
4. Попробуйте просто заменить службу теневого копирования swprv. Я бы взял с виртуальной машины. Не забывайте о правах.
В окончание могу только сказать, что, уверен, советы давались правильные. Только выполнить их правильно системе что-то мешает. Странно только, что Restore Health от DISM с этим не справилась. Вполне вероятно, что у вашей проблемы решения уже нет.
TuneUp не стоял, пользуюсь Касперским всю жизнь (лицензия).
“C:\Windows\System32\vssadmin.exe” delete shadows /all /quiet вписал, пишет отказано в доступе, запускал от имени администратора.
На счёт работы системы, к файлам вроде бы доступ есть, диски все доступны и активно используются. Иногда виснет проводник, бывает намертво.
Файла подкачки у меня нету, отключил за ненадобностью.
Скачайте, распакуйте архив и запустите reg-файл. Перед этим создайте резервную копию реестра. После слияния перезагрузите компьютер и проверьте функцию и работоспособность служб.
Безрезультатно
Вручную точку восстановления создавать пробовали? Напомню, для этого из cmd от имени администратора наберите
Wmic.exe /Namespace:\\root\default Path SystemRestore Call CreateRestorePoint “%DATE%”, 100, 7
Что консоль отвечает? Напрягает отказ в доступе к функции, которая вам должна быть доступна априори. Что-то изменило права доступа к связанным с восстановлением службам. У какой-то программы есть собственный к службе запросник. Не буду показывать пальцем на виновника, но я уже высказал свои подозрения.
Как вариант в редакторе реестра отыщите ключ
Компьютер\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\VSS
и в Разрешениях… Администратору присвойте полный доступ. Сможете?
Просто вокруг этой службы уже вьётся столько мух… Просмотр событий Event Viewer дал что-нибудь? В журналах Windows и Журнале приложений и служб в Фильтрах поставьте в Источниках событий VSS и посмотрите, есть ли что-либо.
P.S.Погодите немного, я напишу батник с переименованием службы и делегированием прав. Просто на работе сейчас.
Вручную через cmd вписал команду, пока что целый час “пытается” создать точку, больше ничего.
В реестре и так были права админа к папке VSS, на всякий случай дал права категории “пользователи”, может быть дать приложениям туда доступ?
В журнале касаемо VSS всплывают такие ошибки как: “12292”, “13”, “8193”, “11”.
Может быть стоит удалить Касперского? На счёт софта может ли влиять на это VPN сервис или MSI Afterburner? Что-то на эти программы ругалось вроде. А так же Advanced system care, IObit driver booster, который кстати сам создаёт точки восстановления перед обновлением драйверов, всё время нормально дрова ставил, до недавнешнего времени.
1. Не думаю, что VPN и разгонщик здесь при делах, хотя, судя по кодам ошибок, я уже ни в чём не уверен. 2. Пользователям не разрешайте доступ – не дай бог какое-то из “волшебных” писем подхватите, и шифровальщик закриптует файлы так, что система не запустится вообще, да к тому же без возможности восстановления с потерей всего-всего.
Я бы посоветовал Advanced System, IObit driver booster и Каспера временно удалить (поочерёдно с первого). Потратьте время, возможно и впустую – но удалите всё, что распространяет длань на службу (сборная солянка ошибок – связанных с удалённым администрированием, кстати – из Журналов об этом и говорит). Можно попробовать не удаляя – запустите машину в режиме чистой загрузки из msconfig –1 . Но до того
– посмотрите в cmd, за каким-нибудь из владельцев ошибок записи в модули VSS не числится?
vssadmin list writers
– в реестре подарите всем основным учёткам прямой доступ к теневому копированию. Откройте реестр в
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\VSS\VssAccessControl
и создайте параметры DWORD 32-x с именами:
NT Authority\SYSTEM
NT Authority\NetworkService
.\Administrator
System
Всем (а какой-то из них уже должен быть 100% там) присвойте значение 1 и перезагрузитесь. Снова попробуйте запустить создание точки восстановления. Далее следует проверить, нет ли какой-нибудь непонятной учётной записи. Маловероятно (если диск откуда-нибудь не переезжал), но всё-таки… В реестре в ключе
HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList
удалите все (если найдёте) учётки с окончанием .bak.
Далее. Чисто из догадок и по опыту. В реестре (после резервного копирования указанного ниже раздела) проверьте наличие ключа с именем
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\EventSystem\{26c409cc-ae86-11d1-b616-00805fc79216}\Subscriptions
Если нашли там Subscriptions – напишите.
В разделе
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\VSS\Providers\
под Providers должен быть только один подраздел, принадлежащий Microsoft Software Shadow Copy provider 1.0. Остальные ключи можно удалить.
Проверяем настройки COM безопасности. Запускайте команду
dcomcnfg
и проверьте чек-боксы у учёток Система и Администраторы. Вот так:
Все программы удалил, ошибок не числится. В реестре сделал всё, как было сказано, раздела Subscriptions не нашёл.
В разделе HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\VSS\Providers\ только 1 подраздел с Microsoft, а в свойства меня не пускает, либо я что-то не так делаю, нажимаю пкм и “новое окно отсюда”.
Я прикрепил скрин
Безымянный
Мне просто уже интересно: а как поведут в этой ситуации другие программы, которые призваны заменять создание точки и восстановление системы. Типа DriveImage XML, BackUp Maker, UrBackup, Cobian Backup, AOMEI Backupper …
Запустил оба файла, перезагрузился, безрезультатно. Из программ скачал Cobain Backup и тот похоже не может сделать резервную копию, прикрепил скрин.
Безымянный
Уже хотел закрывать программу, но увидел что выдало ошибку о том что время ожидания от теневого копирования вышло, потом пишет что скопировал файл, файл появился в пункте назначения.
Всё, не парьте себе мозги, я переставил винду и проблема как ни странно исчезла, но всё равно спасибо за помощь
Здравствуйте, не запускается служба Программный поставщик теневого копирования (Microsoft), сначала выдавал ошибку 0x81000203, после исправления значений в реестре он стал выдавать ошибку 2, говорит что не может найти указанный файл. По этой теме посмотрел видео и почитал форумы, ничего из этого мне не помогло, реестр и комп сканировал неоднократно, в том числе через командную строку, запуск в чистом режиме проводил — тоже безрезультатно.
Здравствуйте. У меня ошибка точки восстановления 0x8007045D. Не могу избавиться. Всё перепробовал. Помогите!
Не вижу версию Windows, но смею подсказать прогнать систему SFC /scannow, а потом DISM. Если ошибка 0x8007045D будет повторяться, кабель на жёсткий диск замените. Он недорогой.